Условия обмена и возврата
При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида.
Для возврата отправьте письмо на eigeecoprodukt@mail.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе отказаться от Товара при его передаче и потребовать замены на надлежащий Товар в ассортименте, предусмотренном параметрами Заказа, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу.
Замена Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 48 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или отправим замену товара в течение 10 рабочих дней.
При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен.
Отправьте нам письмо на eigeecoprodukt@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида.
Для возврата отправьте письмо на eigeecoprodukt@mail.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества или не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе отказаться от Товара при его передаче и потребовать замены на надлежащий Товар в ассортименте, предусмотренном параметрами Заказа, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу.
Замена Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 48 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или отправим замену товара в течение 10 рабочих дней.
При возникновении жалоб досудебный порядок разрешения споров обязателен.
Отправьте нам письмо на eigeecoprodukt@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.